為了有效解決校園快遞難題，菜鳥驛站引入PDA手持終端進行管理，師生們根據菜鳥網絡系統當天發送的取貨碼到校園驛站，就像在圖書館按照索引號找“書”一般，自行對應取貨碼在貨架上找尋到屬于自己的“寶貝”。 在出庫點，工作人員使用iData移動智能終端掃描學生證等有效證件，即可迅速領回自己的包裹。

基于智能PDA的菜鳥驛站工作臺，菜鳥驛站工作人員借助PDA手持終端整理貨架上的快遞包裹，通過條碼掃描采集、數據實時傳輸，為站點的包裹入庫、取貨管理、短信通知下發、滯留包裹及問題包裹處理等作業提供強大的數據支撐，有效緩解站點包裹管理壓力，提高包裹管理工作效率。

以前取一次包裹可能要排二三十分鐘隊，現在兩三分鐘就輕松搞定了。菜鳥驛站的取件方式從分離式到自助開放式，不僅解放了人手，同時極大降低錯分率，提高工作效率，為師生提供更便捷的包裹收發服務體驗。