在國內(nèi)外眾多條碼打印機(jī)品牌中口碑一直很不錯(cuò)的，無論是在打印速度還是打印效果方面都有著不俗的表現(xiàn)。但仍然有少部分客戶因?yàn)槭韬瞿承┎襟E導(dǎo)致打印時(shí)出現(xiàn)問題，不知道該如何解決。針對客戶使用條碼打印機(jī)ERR燈一直亮紅燈的情況，分析有如下原因。

原因如下:

(1)機(jī)器沒有正確測到紙，請做按住pause鍵開機(jī)的方式測紙;

(2)標(biāo)簽紙的實(shí)際大小沒有正確設(shè)置到軟件中，請確認(rèn)軟件中設(shè)置標(biāo)簽寬高和間距等是否和您實(shí)際使用的大小相同;

(3)感測器類型沒有正確選擇，請確認(rèn)您的標(biāo)簽紙是否是間距、黑標(biāo)、或者是連續(xù)紙，然后選擇對應(yīng)的感測器

故障排除方法:

1、錯(cuò)誤指示燈(紅燈)常亮

檢查打印機(jī)打印機(jī)構(gòu)是否壓緊。

2、錯(cuò)誤指示燈(紅燈)閃爍

將機(jī)器關(guān)機(jī)，進(jìn)行初始化、感測器校正動(dòng)作。若出紙正常，可將硬件故障可能性排除。若出紙不正常。請檢查耗材安裝是否正常;紙張與碳帶是否匹配。

3、機(jī)器初始化、感測器校正方法一

a) 兩個(gè)手指同時(shí)按住PAUSE、FEED鍵，不要松手，同時(shí)開機(jī)。

b) 待三個(gè)燈輪流閃時(shí)，只松開FEED鍵。待走紙，可松開PAUSE鍵。正常出紙是出大概2-3張標(biāo)簽紙。

c) 按下FEED鍵，正常出紙為一張標(biāo)簽紙高度。并停在正常撕紙位置。