更高效的倉庫物流管理系統穿戴式語音系統

返回列表 來源：發布日期： 2019.01.16

順豐優選，相信大家都很熟悉，他們在倉庫管理時遇到了一個難題。順豐優選主要經營生鮮類的商品，并且話重金在全國建設了27個深冷倉庫，這些倉庫的溫度維持在-28攝氏度，在這種工作環境下，傳統的手持終端設備出現了大量的損壞，電池壽命也大大的縮短，導致無法正常掃描。

在面對龐大的配送網絡以及業務量，順豐認為必須導入更先進的管理手段，解決在極端的環境傳統設備不能使用的問題，以及如何提升倉的運行效率。在多方面評估后，順豐決定導入REP穿戴式語音軟件 。目前已經在華東、華南、華中等地區的5個倉庫上線。

1、準確率提高
REP穿戴式語音軟件播報通道及庫位，揀貨人員到達對應枯萎后回復語音系統，REP穿戴式語音軟件在播報庫位的同事還會提示所揀貨物的簡述如：“牛奶”，通過提示信息揀貨員能快速找到對應商品，并回復商品條碼后2位進行校驗。校驗通過后，系統告知揀選多少件或下一庫位的商品，有效地避免了錯揀、亂揀的現象。同時還提高了準確率，使員工更加規范的作業，不依賴員工的個人行為，保證了揀選的一致性和統一性。

2、揀貨速度加快
據統計，人均揀貨數量提高了1倍。現在順豐倉庫中不會再看到員工一手拿揀貨紙單和筆、另一只手提著中轉箱去拿貨物，個別通道由于光線不足而看錯通道或庫位等。使用REP穿戴式語音軟件揀選只需要用耳朵聽就好，雙手可以很自如的去拿商品。由于解放了員工的雙手（不需在揀貨單上書寫）和雙眼（不需看紙張），讓員工的工作更加輕松、自在，工作效率也相應的得到了大幅度的提升。

3、操作性加強
以往對新員工的培訓，從熟悉倉庫到揀貨操作，多則數周，少則數日。自從導入了REP穿戴式語音軟件之后，對新員工的培訓只需半天，即可實現庫內獨立作業（錄制模板15分鐘，揀選聯系2小時）。根據實際情況，甚至可以達到新老員工工作效率基本持平的效果。員工對于REP穿戴語音軟件的反饋良好。如此一來，在有效的降低員工培訓成本的同事，也提升了員工的有效工作時間。

4、輕松應對深冷工作環境
REP穿戴式語音軟件無需讓操作人員對屏幕或者按鈕進行操作確認，只需要通過說話的方式與系統對話，這種交互方式即輕松又流暢,REP穿戴式語音軟件所使用的的硬件設備可以在這種環境下正常工作不發生問題。在長達6個月的測試期間，沒有發生任何硬件設備損壞，給客戶帶來了深深的信賴感。